Femten kunder kommer i din salon, hver med et kostume i tankerne: en vampyr, en heks, en zombie, en enhjørning, en fe, en havfrue, et skelet, en dukke, en klovn, en galakse-pige, et "Day of the Dead"-look, et halvt ansigt-look, en skør hofnar, en drillepind og en sort kat. Før du starter, viser hver kunde dig sine tre ønsker.
Derefter begynder makeoveren, ét skridt ad gangen, med rigtige værktøjer, som du holder og bevæger hen over hendes ansigt. Påfør foundation-creme på pletterne og blend den ud med svampen (heksen og zombien får i stedet grøn og blågrøn hud). Trim og mørkn brynene, børst øjenskygge på og tegn liner, vælg hendes øjenvipper og øjenfarve, påfør blush, tegn uhyggelig ansigtskunst som edderkoppespind og "sugar skull"-mønstre, placer glitrende ædelsten, vælg en piercing og mal læberne. En lysende kontur viser, hvor der skal males, og trinnet er gennemført, når området er dækket.
Dernæst kommer påklædningen: Vælg hendes outfit, frisure, hovedbeklædning, øreringe og halskæde (heksen og havfruen bærer også en rekvisit: en stav og en trefork). Derefter poserer hun, og du tager hendes billede. Hvert ønske, du har opfyldt, giver en stjerne — op til tre pr. kunde.
Hver glad kunde efterlader tre gaver til din salon: møbler og dekorationer, som du selv placerer i rummet. Fyld et rum, og det næste åbner sig — Pumpkin Studio, Gothic Parlor, Witch's Cabin og Neon Boo Lounge. Et færdigt rum bliver til en fotoboks, hvor dine færdige kunder poserer igen, og du kan gemme billederne på din enhed. Hvert færdigt look gemmes også i albummet.
Nye spillere starter direkte i den første makeover, og en spøgelseshånd viser, hvordan hvert værktøj bruges, hvis du holder pause. Det kører i enhver browser, på telefon, tablet eller computer, i både portræt- og landskabstilstand.